Polityka prywatności.

I. Postanowienia Ogólne

§ 1. Wprowadzenie

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Klientów w związku z korzystaniem ze Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem slodkakostka.pl.
  2. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu jest:
    • Nazwa firmy: BUNDLE Jacek Szołtysek
    • Marka handlowa: Słodka Kostka
    • Adres: ul. Graniczna 57a/42, 40-018 Katowice
    • NIP: 954-170-59-23
    • Adres e-mail: info@slodkakostka.pl (zwany dalej „Administratorem”).
  3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO oraz polskimi przepisami o ochronie danych osobowych.
  4. Podanie danych przez Klienta jest dobrowolne, jednak niezbędne celem złożenia zamówienia, czy założenia konta Klienta.

§ 2. Definicje

  1. RODO: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.
  2. Sklep: Sklep internetowy działający pod adresem slodkakostka.pl.
  3. Klient: Osoba, której dane dotyczą, korzystająca ze Sklepu.

II. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych Osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe Klientów w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

Cel Przetwarzania DanychPodstawa Prawna (RODO)Zakres Przetwarzanych Danych (Przykłady)
Realizacja Zamówień i Umów SprzedażyArt. 6 ust. 1 lit. b (wykonanie umowy)Imię, nazwisko, adres dostawy, NIP (dla firm), e-mail, numer telefonu.
Prowadzenie Konta KlientaArt. 6 ust. 1 lit. b (wykonanie umowy)Imię, nazwisko, adres e-mail, hasło (w formie zaszyfrowanej), historia zamówień.
Rozpatrywanie ReklamacjiArt. 6 ust. 1 lit. c (obowiązek prawny)Dane niezbędne do identyfikacji Klienta i Produktu, opis wady, adres.
Wysyłka NewsletteraArt. 6 ust. 1 lit. a (zgoda Klienta)Adres e-mail.
Kontakt telefoniczny i e-mailowyArt. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes Administratora)Adres e-mail, numer telefonu.
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeńArt. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes Administratora)Dane dotyczące zamówień, reklamacji, płatności.

III. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe Klientów będą przechowywane przez okres:

  1. Dane Konta Klienta: Przez czas posiadania aktywnego konta w Sklepie. Po usunięciu konta mogą być przechowywane przez okres wynikający z przepisów prawa lub prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
  2. Dane Transakcyjne (Zamówienia i Reklamacje): Przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (5 lat od końca roku obrotowego, w którym nastąpiła transakcja) oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń cywilnoprawnych (zazwyczaj 3 lata).
  3. Dane Marketingowe (Newsletter): Do czasu wycofania zgody na ich przetwarzanie.

IV. Prawa Klienta (Osoby, której dane dotyczą)

Klientom przysługuje prawo do:

  1. Dostępu do swoich danych (otrzymania informacji o przetwarzanych danych).
  2. Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
  3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), o ile nie sprzeciwiają się temu obowiązujące przepisy prawa.
  4. Ograniczenia przetwarzania danych.
  5. Przenoszenia danych do innego administratora.
  6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu).
  7. Wycofania zgody w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody), co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Żądania z zakresu przetwarzania danych osobowych mogą Państwo zgłaszać mailowo na adres administratora danych osobowych: info@slodkakostka.pl
  8. Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeżeli Klient uzna, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

V. Odbiorcy Danych Osobowych

Dane osobowe Klienta mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  1. Podmioty świadczące usługi doręczania przesyłek (Kurierzy: InPost).
  2. Podmioty obsługujące płatności elektroniczne (np. iMoje).
  3. Podmioty świadczące usługi księgowe, prawne i doradcze na rzecz Administratora.
  4. Podmioty świadczące usługi hostingowe, dostawcy systemów informatycznych i oprogramowania dla Sklepu.

VI. Pliki Cookies (Ciasteczka)

§ 3. Stosowanie plików cookies

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), które są niewielkimi informacjami tekstowymi przechowywanymi na urządzeniu końcowym Klienta (komputerze, tablecie, smartfonie).
  2. Pliki cookies są używane w celu:
    • Umożliwienia Klientowi korzystania z koszyka i pamiętania wybranych produktów.
    • Utrzymywania sesji Klienta po zalogowaniu.
    • Zbierania anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Klient korzysta ze Sklepu (analiza ruchu, np. Google Analytics).
    • Dostosowania zawartości strony do preferencji Klienta (pliki cookies marketingowe i reklamowe).
  3. Klient może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej. Wyłączenie lub ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Sklepie.
  4. Szczegółowe informacje o celach, rodzajach i sposobie zarządzania plikami cookies są dostępne w [link do informacji o Cookies, jeśli jest oddzielny dokument].

VII. Profilowanie danych osobowych

Strona internetowa nie korzysta z profilowania.

VIII. Postanowienia Końcowe

§ 4. Bezpieczeństwo i Zmiany

  1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, adekwatne do zagrożeń i kategorii danych objętych ochroną.
  2. W zakresie nieuregulowanym niniejszą Polityką Prywatności stosuje się przepisy RODO.
  3. Polityka Prywatności może ulec zmianie w przypadku zmian w przepisach prawa lub zmian w sposobie przetwarzania danych. O zmianach Klienci zostaną poinformowani.
  4. Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 01.01.2026 r.